タクシーメーターの開始・停止について
ご指定場所に到着後、お出迎えのため車両を離れる時点でタクシーメーターを開始します。待機加算または付添加算へ切り替わる場合は、その時点でメーターを停止します。原則として、同一時間帯にメーター運賃と待機加算・付添加算を重複して請求することはありません。ただし、2名体制での搬送時に適用する付添加算については、移送中もタクシーメーターを通常どおり作動させます。
基本料金
| 時間・距離（メーター） | 初乗530円（1km） / 以降210m走行ごと100円加算 時速10km未満走行時は1分20秒ごとに100円加算。障がい者手帳をご提示の場合、メーター運賃から1割引。 |
|---|---|
| 迎車料金（メーター） | 530円 |
| 予約料金（メーター） | 370円 |
| 基本介助加算 | 1,200円 |
※メーター項目は国土交通省指定の公定幅運賃と許認可に準じます。
オプション（レンタル・設備）
| 車椅子 | 700円｜各種介助を想定したセミオーダー品です。院内貸出が必要な場合は700円/1時間が発生します。 |
|---|---|
| リクライニング車椅子 | 1,500円｜背もたれや座面角度を変えられる大型車椅子です。院内貸出が必要な場合は1,500円/1時間が発生します。 |
| ストレッチャー | 3,000円｜点滴スタンドと酸素ボンベ架を備えた搬送専用ストレッチャーです。院内貸出が必要な場合は3,000円/1時間が発生します。 |
| 設備加算 | 2,500円〜 / 1時間｜医療用酸素設備の提供時に適用します。流量により変動します。 |
オプション（介助加算）
| 階段介助加算 | 1,000円 / 1階分（数段から発生）｜エレベーターのない階段を車椅子やストレッチャーごと介助する場合に適用します。 |
|---|---|
| 室内介助加算 | 500円 / 1回｜玄関より中、病室内、施設のお部屋からの介助が必要な場合に適用します。 |
| 付添加算 | 3,000円 / 30分（30分未満の端数は切り上げ）｜患者様をお預かりし、院内移動・見守り・受付等を行う付添サービス時に適用します。付添加算に切り替わる時点でタクシーメーターは停止します。なお、2名体制での搬送時にも本加算を適用しますが、移送中はタクシーメーターを通常どおり作動させます。 |
| 待機加算 | 2,500円 / 30分（30分未満の端数は切り上げ）｜患者様対応は行わず、車両と乗務員を確保したまま待機する場合に適用します。待機加算へ切り替わる時点でタクシーメーターは停止します。 |
| 介助応援加算 | 4,600円 / 1名・1回あたり｜患者様の運び出し・運び入れ等で、現場に介助応援人員を手配する場合に適用します。介助内容に応じて、階段介助加算などその他の介助加算が別途必要となる場合があります。 |
| 看護師添乗加算 | 10,000円～ / 看護師1名・1時間あたり｜必要な医療ケアの内容や、吸引器などの医療機器レンタルの有無により料金が異なります。まずはご相談ください。 |
| 感染症対応加算 | 500円〜｜車内清掃や感染配慮が必要な場合に適用します。症状や対応内容に応じて加算額が変わります。 |
| 民間救急加算 | 1,500円｜当社基準に基づき、民間救急区分での対応となる場合に適用します。 |
| アジャスト加算 | 500円〜｜床からの救助・排泄介助・規格外の体格・荷物運びなど、通常想定を超える場合の調整枠として適用します。 |
| エリア外加算 | 500円〜｜出発地と到着地がどちらも厚木市ではない場合に適用します。厚木市から離れた地域ほど加算額が変わります。 |
| 悪天候加算 | 500円〜｜大雨・降雪・強風など、通常より対応に負担が生じる天候時に適用します。危険度や対応負担が大きい場合は状況に応じて加算額が変わります。 |
| 時間外対応加算 | 500円〜｜営業時間外の対応時に適用します。営業時間から離れた時間帯ほど、状況に応じて加算額が変わります。 |
| 事務加算 | 300円〜｜現金や厚木市のタクシー券以外で決済される場合に適用します。 |
| 最低搬送料金 | 現在の最低搬送料金は4,600円です。実費分などを除く金額が基準価格に満たない場合に適用します。 |
決済方法
| 現金 | 当日現金でお支払いいただけます。 |
|---|---|
| クレジットカード | VISA、Master、JCB、アメックス、ダイナーズに対応。タッチ決済もご利用いただけます。 |
| 福祉タクシー券 | 厚木市、伊勢原市、海老名市、愛川町、秦野市、相模原市、川崎市に対応。その他市町村発行の券は事前にご相談ください。 |
料金についての補足
キャンセル料金について
完全予約制のため、前々日のキャンセルは精算予定金額の3割、前日は5割、当日は8割、出動後は全額を目安に取消料を申し受けます。なお、精神科患者搬送・長距離搬送・看護師付き搬送など、事前の手配・調整を多く要する特殊な搬送については、上記の基準にかかわらず、個別に取消料を申し受ける場合があります。
概算について
患者様の状態、搬送日時、必要機材、介助内容、待機・付添の有無など、料金算定に必要な搬送条件の多くが確定していない段階で概算をご依頼いただく場合は、現時点で確認できる距離等をもとに、タクシーメーター運賃および基本介助加算を中心とした基本料金部分のみのご案内となります。また、概算作成時にお伺いした内容と実際の搬送内容が異なる場合は、実際の料金が概算額と大きく異なる場合があります。