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料金案内

基本料金(ご利用毎に必ずかかる料金です)

時間・距離(taxiメーター) 初乗500円(1.2km) / 以降272m走行ごと100円加算
時速10km未満走行時1分40秒ごと100円加算

(県央地区の一般的なタクシー会社と同一運賃です。2024年1月現在)
障がい者割引 上記運賃から1割引(障がい者手帳をご提示の場合に限る)
迎車料金(taxiメーター) 500円
予約料金(taxiメーター) 250円
基本介助加算 1,150円

オプション(レンタルと各種加算)

車椅子 700円

・様々な介助を想定したセミオーダー品です。
リクライニング車椅子 1,500円

・座面がやわらかく背もたれが頭まである大型の車椅子です。背もたれの角度や座面の角度が変えられるので、車椅子とストレッチャーの間の身体レベルの患者様に適切です。

・受診時に院内も貸出が必要な場合は1,500円/1hが発生します。ただし待機料金を頂く場合はかかりません。
ストレッチャー 3,000円

・点滴スタンドと酸素ボンベ架が備わった搬送専用ストレッチャーです。必要に応じて医療用酸素の提供もしております。

・受診時に院内も貸出が必要な場合は3,000円/1hが発生します。ただし待機料金を頂く場合はかかりません。
階段介助加算 1,000円(凡そ数段程度から1階毎で加算)

・エレベーターの無い階段を、車椅子ごと介助する場合の加算です(ご自身の足で昇降する場合は発生しません)。体重が60kgを超える場合や環境によっては、別途特殊介助加算が適用される場合があります。

・階段介助の際は安全上の理由(操作感の違いによるリスク・破損のリスク)から原則こちらの車椅子をレンタルして頂きます。
室内介助加算 500円(1回毎)

・ご自宅の玄関より中からお手伝いが必要な場合や、病室内や施設のお部屋からお手伝いが必要な場合の加算です。
2名体制搬送加算 スタッフ1名追加で4,000円 / 1時間

・複数名での搬送時にかかる加算です(1名搬送ではかかりません)。
感染症対応加算 500円~

・免疫が弱っている患者間で一定の感染力を持つご病気の場合、車内清掃等それに配慮した対応をする為に適応される事がある加算です。症状や対応内容により変動しますので、詳しくはお問合せください。
設備加算 3,000円~

・医療用酸素設備の提供時に限り請求させて頂く加算です。詳しくはお問合せください。
特殊介助加算 500円~

・床からの介助、トイレ介助、汚れてしまった衣類の着替え、荷物運び、精神疾患の患者様対応他、上記料金形態の想定を超える搬送に対応する調整枠の加算です。
エリア外加算 500円~

・出発地点と到着地点共に厚木市近辺ではない場合に加算させて頂く事があります。
悪天候加算 500円~

・積雪時や台風最中等、危険が伴う悪天候時に対応する場合に加算させて頂く事があります。
時間外対応加算 500円~

・営業時間外に動く場合に加算させて頂く事があります。

・尚、早朝の場合は業務開始時刻ではなく事務所出発時刻、夜間帯の場合は業務終了時刻ではなく事務所帰宅時刻を基準に計算されます。
各種事務手数料 事務手数料:300円

・ 現金や厚木市のタクシー券以外で決済する場合に適応されます。これは当事業所側で負担となる手数料や通信費、事務手続きの負担を補填する為の事務手数料で10,000円ごとに加算されます。

後払事務手数料:1,000円

・様々な事情から後日振込で代金のお支払いをされる場合に頂く事務手数料です。尚、悪質な理由により支払期日を大きく過ぎる場合は違約金として別途20,000円を請求させて頂く場合がございます。

・どのような搬送依頼にも適正価格でサービスを提供する為に細かな加算項目を設定しております
・タクシーメーター以外は税別表示となります
・現在の最低搬送料金は4,000円となります(上記合計金額が税込4000円未満の場合は4000円のご請求となる)

決済方法

決済方法1 現金
決済方法2 各種クレジットカード

※VISA・Master・JCB・アメックス・ダイナーズ対応
決済方法3 福祉タクシー券

※厚木市・伊勢原市・海老名市・愛川町・相模原市・川崎市が対応。その他市町村発行の福祉タクシー券をご利用されたい場合には、必ず事前にご相談ください。

料金についての補足(必ずご確認の上でご利用ください)

メーター課金のタイミングについて

ご指定の場所に到着後、お出迎えに車から離れる際にメーターを開始し、全ての業務が終わった時点でメーターを止めます。

キャンセル料金について
完全予約制であり、1件の依頼ごとに貸切で対応する為、国土交通省の定める標準旅行業約款を基準に、次の通り取消料(キャンセル料)を設定しています。
・前々日キャンセル / 清算予定金額の3割
・前日キャンセル / 清算予定金額の5割
・当日キャンセル / 清算予定金額の8割、ただし出動後は10割
(※病院からの依頼には原則としてキャンセル料金を頂いておりません)

レジャー等でのご利用について

レジャー等の場合は通常運賃だと、事前に提出する概算からかけ離れてしまうケースがありますので、待機料・経費部分等を調整して定額料金でご提案させて頂くことが可能です。まずは行き先や目的をご相談ください。

その他の説明

ご利用にあたってのお願い

1)時間についてのお願い
タクシーという性質上・介護という性質上・ならびに医療機関が相手になることも多いので、こちらの予想をはるかに超える所要時間が必要とされる場合がしばしばあります。また一般のタクシー会社と違い、2名2台で動いておりますのと、引継ぎが困難なケースもあり、一般のタクシーと同じようなフットワークで動くことはできません。ですので、ご予約された時間に多少の変動が生じる可能性があることを予めご承知おきください。

2)情報開示についてのお願い
こちらが把握しておかなければ不利益を被る情報や、お客様の安全にかかわる情報については、必ず事前にお話し頂かなければなりません。例えば自傷行為後で事情を踏まえた配慮が必要な場合や、新型コロナウイルスやインフルエンザ等、ある程度感染力のあるご病気でご利用されたい場合では、必ず事前の情報が必要です。生活保護受給者の搬送等で通常の請求とは異なる場合も同様です。また、特殊な介助が想定される場合には、ご本人様のお体のことや、ご病気のことを詳しく聞かせてもらうことがあります。デリケートな問題ですから不愉快にさせてしまうことがあるかもしれませんが、仕事としてこちらが把握しておかなければいけない性質の情報もございますので、必ずご協力をお願いいたします。

3)障がい者割引についてのお願い
障がい者手帳をお持ちで、メーター運賃の割引をご希望されるお客様は、必ずご利用の都度ドライバーにご提示ください。ドライバーが全てのご利用者様の障がい者手帳の有無を把握するのが困難であることと、ドライバー側から「障がい者手帳を持っているか」ご利用の都度確認することは失礼だと考えているからです。 また複数回ご利用後にご提示して頂いても、過去に遡っての返金は行いません。予めご承知おきください。