身近にある安心・快適な介護タクシーを目指して

ご利用の流れ


1.まずはお問い合わせください。? イメージ1

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kaigo@haruiro-taxi.com

お問合せ頂きますと、以下の3点を確認します。

  @ ご希望の日時

  A 出発地、目的地の詳細

  B サポート内容(介助の必要性など)


2.ご希望日時の予約状況をお調べします。? イメージ2

ご依頼の引き受けが可能かどうかスケジュールを確認して返答いたします。

※走行中や介助中には折り返しのご連絡となる場合があります。


3.引き受けの可否を連絡します。 イメージ1

引き受けが可能な場合は、詳細の確認をします。引き受けが困難な場合には、別業者のご案内をいたします。(要希望)


4.ご予約日にお迎えにまいります。 イメージ3

ご指定の場所に到着後、お出迎えに車から離れる際にメーターを開始します。

※当日の道路状況や不測の事態の際には、ご指定の時間にうかがえない場合もございます。その場合には、できる限り早くご連絡するようにいたします。

※ご利用当日までに間があく方には、事前に確認連絡を入れさせて頂くことがあります。


5.目的地に到着 イメージ4

目的地に到着後に清算となります。お会計は原則、現金か福祉タクシー券での精算とさせて頂いております。

※例外としてレジャーや、清算が1万円を超えると予想される送迎の場合には、後日銀行振込で対応させて頂くケースがあります。ただし事前に請求書を用意しますので、当日の銀行振込変更はできません。

※福祉タクシー券は発行している市町村によって、利用できない場合があります。厚木市・伊勢原市・愛川町以外の券をご利用したい場合には、事前にご相談ください。

説明の流れ2


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