身近にある安心・快適な介護タクシーを目指して

介護タクシーのQ&A


▼民間救急車って何ですか?
病院に行きたいけど救急車を呼ぶほど緊急ではない」という場面に遭遇したことはありませんか?そんな時に活用して欲しいのが、民間救急車です。また、精神疾患などの患者様を病院にお連れしたい場合でもご利用になれます。
▼介護タクシーは高いって聞きました。本当ですか?
料金の基準は一般のタクシーやハイヤーと変わりません。そこに付加サービスやレンタル料が加算される仕組みになっておりますが、安心面や快適面を考えて介護タクシーを利用される方が多いようです。まずは概算など、お気軽にお尋ねください。
通院したいのですが、帰りってどうなるんですか?
通院される場合、帰りの時間は予測ができない場合が多く、春色介護タクシーでは清算とお薬の受け取り前、診察が終わった段階で一度お電話を頂き、お迎えにあがります。お迎えにあがるまで多少お時間がかかりますので、その間に清算とお薬の受け取りをして頂いております。ただし、当日の予約状況、道路状況など、介護タクシーの性質上しばらくお待たせする場合もございますので、予めご了承ください。
仕事が忙しくて待ちたくありません。何か良い方法はありませんか?
ご利用者様の中には、仕事の合間に通院に同行しているご家族の方もいらっしゃいます。通院が終わったら待たずにすぐ帰りたい、という方には病院で春色介護タクシーが待機することもできます。ただし待機料金がかかる点、通院される日の予約状況によって待機できない場合もありますので、まずはお気軽にご相談ください。
人工透析で定期的に病院に通うのをお願いしたいのですが、大丈夫ですか?
春色介護タクシーでは透析のお客様もお受けしています。曜日などの確認をさせて頂きますので、まずはお気軽にご相談ください。
▼距離が長いので幾らかかるのか心配です。事前にお支払いする金額は分かりませんか?
出発地点と到着地点の住所を教えて頂ければ、事前に概算をお伝えすることができます。また距離がある移動の場合には、待機料・経費部分等を調節して定額料金でご案内させて頂くことも可能です。まずはお気軽にご相談ください。
後日お支払いしたいのですが可能ですか?
事前にご相談頂ければ、後日銀行振込にて対応させて頂くことが可能です。ただし、清算金額が1万円を超えると予想される場合に限ります。それ以外は当日現金のみの対応となりますので、予めご了承ください。
▼どこまで行けるんですか?
出発地もしくは到着地が神奈川県内のお客様なら、どこにでもお連れすることができます。まずはお気軽にご相談ください。
▼病院の付き添いもお願いできますか?
院内介護ももちろんお受けいたします。介助が必要な場合には介助料金を頂いておりますので、料金表をご参照頂ければと思います。詳しくはお問合せください。
▼自宅に階段があります。大丈夫ですか?
ご安心ください、しっかり対応させて頂きます。尚ご利用者様の体重や体格によっては、ドライバー1人では対応できない場合がございます。安全を第一にさせて頂きたいので、ご家族の方にお手伝いをお願いする場合や、こちらでスタッフを同乗させて頂く場合もありますので、まずはお電話ください。
▼日曜日でもお願いできますか?
日曜や祝日でも事前に予約をして頂ければ、ご利用になれますのでご安心ください。また営業時間外でも、事前に予約を頂ければ対応可能です。
▼車椅子ではなく、杖歩行でも利用できますか?
はい、ご利用になれます。介護タクシーは、歩行が困難な方の為に提供するタクシーです。寝たきりの方、車椅子の方、杖歩行の方はもちろんですが、その他の理由でも歩行が困難な方でしたら対象になります。

その他、ご不明な点はお気軽にお問合せください!

まずはお気軽にご相談ください。


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